Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

1.1. Prezentul document („Termenii”) reglementează utilizarea site-ului de prezentare autove.ro („Site-ul”), inclusiv a blogului, paginilor de produs, paginii de contact, generatorului gratuit de devize și a celorlalte materiale publicate de KODERS S.R.L. („Prestatorul”, „noi”).

1.2. Prin accesarea Site-ului, vizitatorul („dumneavoastră”) confirmă că a citit și acceptă acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu folosiți Site-ul.

1.3. Site-ul prezintă platforma software Autove, destinată service-urilor auto din România. Informațiile comerciale esențiale ale ofertei (preț, perioadă de probă, anulare) sunt descrise aici. Contractul pentru folosirea platformei software se încheie la crearea contului, prin acceptarea expresă a termenilor afișați în acel moment.

1.4. Autove este un serviciu destinat profesioniștilor (service-uri auto, persoane juridice sau PFA). Conținutul Site-ului nu constituie consultanță juridică, contabilă, fiscală sau tehnică și nu înlocuiește obligațiile dumneavoastră față de clienți, RAR, ANAF sau alte autorități.

1.5. Prelucrarea datelor cu caracter personal pe Site este descrisă în Politica de confidențialitate.

2. Identitatea Prestatorului

2.1. Site-ul și marca Autove sunt operate de:

KODERS S.R.L.
CUI: 52494004
Nr. înregistrare ONRC: J2025069335009 (EUID ROONRC.J2025069335009)
Cod CAEN principal: 6210
Sediu social: Str. Progresului nr. 20, bl. P52, sc. B, et. 5, ap. 54, Sector 5, București, România, cod poștal 050695
E-mail: [email protected] · suport: [email protected]
Telefon: +40 750 292 884

2.2. Facturarea abonamentului Autove, atunci când încheiați un contract pentru platformă, se face de către Prestator.

3. Definiții

3.1. În acești Termeni:

• Site — domeniul autove.ro și subpaginile sale publice (inclusiv /deviz, /blog, /contact, /legal).
• Autove / Platforma — software-ul SaaS de management pentru service-uri auto, prezentat pe Site și accesibil după crearea unui cont.
• Generatorul de devize — instrumentul gratuit de pe /deviz, care permite crearea unui PDF de deviz estimativ fără cont.
• Conținut — texte, imagini, mărci, layout, articole de blog, materiale video sau ilustrații publicate pe Site.
• Client — persoana care încheie un contract pentru Platformă.

4. Conținutul Site-ului

4.1. Site-ul are scop informativ și comercial: descrie funcțiile Autove, tarifele, exemple de fluxuri de lucru și articole educaționale despre activitatea de service auto în România.

4.2. Articolele de blog, ghidurile și mențiunile despre RAR, RNTR 9, OG nr. 82/2000, eIDAS, semnătura electronică sau alte acte normative au caracter general. Nu trebuie tratate ca interpretare oficială a legii sau ca aviz juridic. Prestatorul poate actualiza materialele, fără a garanta că sunt complete sau actuale în orice moment.

4.3. Prestatorul nu susține că un service este „100% conform RAR” doar pentru că folosește Autove sau pentru că a citit conținutul Site-ului. Documentele generate de Platformă sau de Generatorul de devize trebuie verificate de dumneavoastră înainte de a le opune clienților sau autorităților.

4.4. Prestatorul poate modifica, corecta sau retrage orice pagină, ofertă afișată sau funcție gratuită, fără notificare prealabilă, în măsura în care legea o permite.

5. Generatorul gratuit de devize

5.1. Generatorul de pe autove.ro/deviz este un instrument gratuit, fără creare de cont. Permite completarea datelor firmei, ale clientului, ale vehiculului, pieselor și manoperei și descărcarea unui PDF.

5.2. Setările firmei (denumire, logo, date de contact) sunt păstrate, de regulă, doar în stocarea locală a browserului dumneavoastră. Prestatorul nu vă creează un cont și nu arhivează documentele generate ca pe o evidență de service.

5.3. Pentru randarea PDF-ului, datele introduse sunt transmise temporar către infrastructura Prestatorului. Nu folosim aceste date pentru marketing și nu le păstrăm ca arhivă a documentelor dumneavoastră, după generare. Detalii: Politica de confidențialitate.

5.4. PDF-ul rezultat este un model. Prestatorul nu garantează că este suficient pentru orice situație juridică, fiscală sau de control RAR. Rămâneți responsabil pentru exactitatea datelor, prețuri, TVA și pentru folosirea documentului față de terți.

5.5. Prestatorul poate limita, suspenda sau retrage instrumentul în caz de abuz (inclusiv volume excesive de cereri, conținut ilegal sau încercări de a compromite serviciul).

6. Informații comerciale privind Autove

6.1. Tarifele afișate pe Site la data acestor Termeni sunt, de regulă: 80 RON / lună sau 800 RON / an, pentru un abonament cu toate funcțiile incluse. La aceste sume nu se aplică TVA, conform regimului fiscal al Prestatorului în vigoare. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul comenzii.

6.2. Prestatorul oferă, de regulă, 7 zile calendaristice de probă. Activarea trial-ului necesită o metodă de plată validă. Dacă nu anulați înainte de expirarea trial-ului, abonamentul se activează și se debitează automat, la tariful planului ales.

6.3. Trial-ul se acordă o singură dată per utilizator, organizație sau metodă de plată, la aprecierea rezonabilă a Prestatorului. Crearea de conturi multiple pentru a reobține trial-ul este interzisă.

6.4. Cupoanele (de exemplu START50) se aplică strict după regulile afișate pe Site sau la checkout și nu sunt cumulabile decât dacă se prevede altfel.

6.5. Prestatorul poate modifica tarifele cu o notificare de cel puțin 30 de zile; modificarea se aplică de la următorul ciclu de facturare. Clientul poate anula înainte.

6.6. Abonamentul este recurent. Debitarea se face în avans, lunar sau anual, până la anulare. Facturile fiscale se emit conform legislației române. Plățile sunt procesate de un procesator de plăți (Stripe); Prestatorul nu stochează numărul complet al cardului.

6.7. Puteți anula oricând din aplicație. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei deja plătite sau a trial-ului. Sumele achitate pentru un ciclu început nu sunt, de regulă, rambursabile, cu excepția plății duble sau eronate din vina Prestatorului, a dispoziției legale imperative sau a unui acord scris.

6.8. Platforma se adresează utilizatorilor profesioniști. Persoana care creează contul declară că are cel puțin 18 ani și că este împuternicită să angajeze organizația. Pentru clienții profesioniști, dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de OUG nr. 34/2014 nu se aplică, în măsura permisă de lege. Dacă o persoană fizică consumator încheie totuși un contract, se aplică dispozițiile de protecție a consumatorului, în măsura în care nu sunt excluse (servicii digitale începute, conținut personalizat).

6.9. Autove pune la dispoziție unelte informatice (comenzi, documente, programări, portal clienți, semnătură electronică simplă, registre). Documentele generate sunt produse automat pe baza datelor introduse de Client. Prestatorul nu certifică valoarea juridică a acestor documente față de terți sau autorități. Semnăturile din Autove sunt, de regulă, semnături electronice simple (eIDAS și Legea nr. 214/2024), nu semnături electronice calificate.

6.10. Condițiile de utilizare a Platformei (cont, onboarding, datele clienților finali, limitarea răspunderii, încetare) sunt cele acceptate la crearea contului. În caz de neconcordanță între o descriere de marketing și termenii acceptați la înregistrare, prevalează termenii acceptați la înregistrare, pentru perioada contractuală respectivă.

7. Contact. Comunicări

7.1. Ne puteți scrie la [email protected] sau ne puteți suna la +40 750 292 884 (Luni–Vineri, 9:00–18:00, ora României, cu excepția sărbătorilor legale). Răspundem, de regulă, în 24 de ore lucrătoare.

7.2. Mesajele trimise voluntar (e-mail, telefon) sunt folosite pentru a răspunde solicitării. Nu vă înscriem automat pe o listă de marketing.

8. Proprietate intelectuală

8.1. Conținutul Site-ului, marca Autove, logo-ul, designul, textele și software-ul asociat aparțin Prestatorului sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legea dreptului de autor și a mărcilor.

8.2. Puteți vizualiza și descărca pagini pentru uz personal sau intern profesional (informare). Este interzisă copierea substanțială, republicarea, sublicențierea sau folosirea Conținutului pentru un produs concurent, fără acord scris.

8.3. Datele și logo-ul pe care le introduceți în Generatorul de devize rămân ale dumneavoastră. Acordați Prestatorului o licență limitată de a le procesa strict pentru a genera PDF-ul solicitat.

9. Utilizare permisă și interzisă

9.1. Vă obligați:

• să folosiți Site-ul în scopuri legale;
• să nu încercați accesul neautorizat, testele de penetrare sau supraîncărcarea infrastructurii fără acord scris;
• să nu introduceți malware, conținut ilegal sau date ale unor terți fără temei;
• să nu prezentați materialele Site-ului ca fiind consultanță juridică a Prestatorului.

9.2. Prestatorul poate bloca accesul, inclusiv pe IP, în caz de abuz sau risc de securitate.

10. Linkuri către terți

10.1. Site-ul poate conține linkuri către pagini ale unor terți (de exemplu ANPC, platforma SOL, Simple Analytics). Prestatorul nu controlează aceste site-uri și nu răspunde pentru conținutul sau politicile lor.

11. Limitarea răspunderii

11.1. Site-ul și Generatorul de devize sunt puse la dispoziție „ca atare”. Prestatorul nu garantează funcționarea neîntreruptă, lipsa erorilor sau compatibilitatea cu orice dispozitiv.

11.2. În măsura permisă de lege, Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, profit nerealizat, pierdere de clientelă, amenzi aplicate dumneavoastră de autorități sau pentru documente greșite din cauza datelor introduse de dumneavoastră.

11.3. Pentru contractul privind Platforma, răspunderea Prestatorului este cea prevăzută în termenii acceptați la înregistrare. Limitarea nu se aplică dolului, culpei grave sau vătămării corporale, unde legea interzice limitarea.

12. Protecția datelor

12.1. Operatorul datelor prelucrate prin Site este Prestatorul. Detaliile (categorii de date, temeiuri, destinatari, drepturi) sunt în Politica de confidențialitate.

12.2. Autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România, https://www.dataprotection.ro.

13. Consumatori. Soluționarea litigiilor

13.1. Oferta Autove este adresată profesioniștilor. Dacă, totuși, sunteți consumator în sensul OUG nr. 34/2014, aveți drepturile prevăzute de lege.

13.2. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro/. Pentru soluționarea online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Modificarea Termenilor

14.1. Prestatorul poate actualiza acești Termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe Site, cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării Site-ului după publicare constituie acceptarea versiunii actualizate, în măsura permisă de lege.

15. Legea aplicabilă. Litigii

15.1. Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Locul furnizării serviciului, pentru calificarea contractului, este România.

15.2. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă. Dacă nu reușesc, litigiile sunt de competența instanțelor de la sediul Prestatorului (Municipiul București), cu excepția competențelor exclusive sau de protecție a consumatorului, dacă sunt aplicabile.

16. Dispoziții finale

16.1. Dacă o clauză este nevalidă, celelalte rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare.

16.2. Acești Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate, formează cadrul de utilizare a Site-ului. Pentru Platformă, acordul contractual este cel acceptat la crearea contului.

16.3. Contact: [email protected], +40 750 292 884, Str. Progresului nr. 20, bl. P52, sc. B, et. 5, ap. 54, Sector 5, București, România.